没有大团队——Nothing is big enough!

刚才看到 Fenng 写的这篇博文:大技术团队的危险性。其中的一些东西,确实有一些感触。

维基百科上对于“团队”的定义是这样的(http://zh.wikipedia.org/wiki/%E5%9B%A2%E9%98%9F):

“团队由若干独立成员共同组建,有临时与长期之分。团队要为某一共同目标而奋斗,这需要团队成员贡献各自不同的专业特长。对团队的管理不同于上下级关系的管理,是横向的交流与沟通而不是纵向的命令与服从。”

虽然不是一个十分正式的定义,不过能说明几个问题。

  1. 团队不是一个人在战斗。
  2. 团队有统一的目标。
  3. 团队成员一定有分工。
  4. 团队的工作方式是合作的,而不是管制。

团队成员不光可以是个人,还可以是一个紧凑的组织,部门甚至公司。成员间进行平等的沟通、交流,相互支撑最终达到一个确定的、统一的目标。

由于沟通交流是平等的、横向的,那么就意味着任何沟通都是点对点的。当团队成员增加时,沟通的难度也就加大。

听起来有点像早期没有交换设备的点对点电话。在只有2个端点时有1条通信链路,3个端点就增加到3条,4个端点就增加到6条……那么对于一个有 n 个成员的团队,每个团队成员就需要有 n-1 个沟通链路。当沟通链路数足够大时,整个团队的人都在忙着沟通,而不是真正进行工作。当超过临界,沟通链路超过单个成员所能承受的极限时,为了维持团队正常的运作,有一些沟通链路会被忽略。一些工作关系相对疏远的成员不再进行沟通。这时从行政架构上虽然还是一个大团队,但是这个大团队已经不复存在,由若干个自然形成的小团队取而代之。

4-5个人组成了开发小组。4-5个开发小组组成了技术组。技术组、客服、市场……组成了项目组。项目1组、项目2组……组成了项目部……自最终稳定的团队结构是树形的,是分层的。站在每层去看,每层的团队都是小团队。当某一层上的团队开始有大团队出现时必然会有新的层次出现,将大团队重新划分为小团队。

这或许就是“无为而治”的道理吧。

硬是要将这种很有美感的、自然的组织架构重新排布,徒增本不需要的沟通链路,那么团队的结果或许跟瓦沙一样最终沉没。

2 thoughts on “没有大团队——Nothing is big enough!”

  1. 按照微软的软件经验,团队超过5个人,基本无法做事,就算有100个人做IE,也要切割成5人,5人的小团队来做事

  2. 团队挺难设计的,如果人多了,浪费在交流也就是所谓的“沟通”上面的时间就多了,最后反而影响效果。

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *